【2025中国牙都企业100强推选展播系列之一】南昌品凯·美尔口腔总经理蒋邵平
一个暖冬的下午,在旖旎的八一公园湖畔,一栋焕然一新的四层小洋楼格外注目,进阶二楼才见着这栋楼的主理人蒋邵平,他正在办公室与精英团队开会。当我们一行四人登门造访,专程前来做一期2025年中国牙都企业100强展播访谈时,蒋总略显矜持,诚惶诚恐,说是第一次正式接受媒体记者专访,受宠若惊。
在蒋总办公室,墙上的书画典雅,一张古典办公方桌,老物件,桌上摆放各式各样的茶杯及茶罐,一看便知他是一个地道的老茶客,我们的聊天是从茶道开始的。
在袅袅的茶气中,茶香四溢,抿一口就品出了熟普佳茗,滑润爽口,丝丝回甘。蒋总分享他的茶经:早先从喝绿茶开始,尔后喝红茶、岩茶,之后独爱生普,他说身边的老茶客大多认同生普是喝茶的终极点。我也略懂茶但不资深于是请教何出此言,蒋总款款道来:生普前三泡不仅味苦而且微涩,仅这一点就使不少人喝不习惯它的苦味。但是奇妙之处在于五六泡茶之后就能品出生津甘甜,回甘绵长。这就是很多文本中诠释的,人如茶,茶寓人生。人生并非一蹴而就,时而如茶浮沉,先苦后甜,蒋总深谙此道:他为之打拼事业也经历了先苦后甜的曲折迂回,才有今日顺势而为,厚积薄发。
【访谈摘要】
记者问:你的理想生活是如何构图的?
蒋总答:我的财富观就是不会作为最大化追求,反而社会价值和自我价值大于财富价值。
记者问:如何处理好生活与家庭的关系?
蒋总答:安顿好家人和小孩的生活,我没事就喜欢来办公室喝茶,工作,我是典型的工作男。
记者问:您喜欢哪种运动休闲?
蒋总答:品茶、篮球、音乐。
记者问:您最信奉的一句格言是什么?
蒋总答:前途似海,来日方长。
记者问:最崇拜的人物是谁?为何?
蒋总答:苏轼,只因一句:一蓑烟雨任平生。
记者问:还坚持纸质阅读吗,影响您最深的是哪一本书,有何启发和见解?
蒋总答:还在坚持,但是阅读速度比较慢,会结合线上听书综合学习。《上下五千年》影响最深,最大的启发是:“以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”
【人物印象】
蒋总,肤色白皙,中等个头,一副深邃眼镜折射出内敛、执着、干练,一面之缘感受到文人书生的气场。懂茶、好茶,在茶气中静思事业发展的路径。有思路敢打拼。不善应酬但健谈,是实干的工作男。
【人和的手艺人成就都昌牙医打拼奋斗的草根史】
孟子说:天时不如地利,地利不如人和。
一个人要想有所成就,必须把握住天时地利的大好机会,但最关键的还是要有“人和”。
在牙都都昌,这句格言得到了诠释和印证。
难怪有个老牙医深有感触,都昌的牙医和口腔关联产业辐射全国并奠定的牙都话语权,关键在于敢打敢拼,穿帮结对的都昌牙医人。
蒋总老家在都昌,生长于斯,自然耳濡目染。每每谈及都昌口腔协会和牙都的发展历程,蒋总就神采奕奕,滔滔不绝。
远在康熙年间,鄱阳湖北岸有个小县城名叫都昌,俗话说看山吃山,靠湖打鱼,祖祖辈辈靠打鱼为生。人人常以“鱼米之乡”来赞誉鄱阳湖周边的地方,却不知鄱阳湖也有发“脾气”的时候,唇齿相依,每逢洪水泛滥,足以让本已少得可怜的耕地颗粒无收,老百姓被迫背井离乡讨生活。
走村串户的牙匠
都昌县城有个名不见经传的小村庄和合乡,穷乡僻壤,人均水田面积不到两分,旱地不足四分,山林不足三分。每到灾荒年景,和合村的乡亲们都不约而同地离家谋生。到了过年,奔赴各地做木匠、桶匠、篾匠、铜匠、铁匠等各种手艺人回家团聚,不仅解决温饱还混得有模有样,其中最为光鲜的当属牙匠。
牙疼不是病,疼起来要人命。牙齿也是一个人的门面,不少有钱人就会镶瓷牙、铜牙、银牙,大户人家也有舍得镶金牙的,彰显身份。
因此,牙匠做的是手艺活,端的是技术饭碗。由此可见,牙匠比起木匠、泥匠等要懂技术活,收入也高,最早在村子里盖别墅就数牙匠人。
为追踪这一段草根历史,合乡七房村一位老人,他叫詹喜助。据说,他是那个年代“牙医”中的“原始天尊”之一。
詹喜助15岁跟人学“打铜”(铜匠),会做生铁补锅,打手镯、项圈之类的首饰,因为有了打铜功底,塑物造型自然不是问题,后来改“做牙齿”(镶牙),稍加点拨,包牙和补牙便得心应手。一个用于磨牙的脚蹬车(马尾车头),踩蹬踏板,带动轴承和小钻头快速转动,摩擦修整牙齿。还有锤子、铁砧、拔牙钳,一个带风箱的炉子。还备有牙粉、黄铜、银片、钢丝、棉絮等物件。这些就是都昌牙匠人吃饭活命的家当和本钱。
从20世纪70年代后期开始,和合人镶牙通过师傅带徒弟,或兄弟姐妹、邻里、宗亲、朋友之间连师徒都算不上的帮带,走出了一批“做牙齿”手艺人。虽然没人知道他们赚了多少钱,但他们毫无疑问为后来的发展赚到了第一桶金。
如果说义乌的小商小贩摇着拨浪鼓走街串巷编织了鸡毛换糖的神话,那么都昌牙匠群体则写就一部让人惊叹草根史。
【机缘巧合,弃文从医,在创业中升华自我】
当蒋总有声有色讲述了都昌牙匠人从草根到发家的艰难历程,我们很好奇,蒋总大学就读的是艺术设计,又是什么契机与牙医口腔结缘的呢?
说来话长,蒋总一边品茗一边娓娓道来:
追求艺术的奔放,设计的飞扬,蒋总就读的是湖南一所大学的艺术设计类专业,打算今后从事媒体或艺术设计行业。早年间,都昌牙匠主要集中在和合、大沙、大树这三个乡镇,而蒋总在汪墩乡,抑或是地利的缘由,母亲看到隔壁几个乡镇从事牙医行业的手艺人走南闯北,在外地都混得很光鲜。此外,位居和合乡的姨父正好也做牙医,收入不菲,日子过得红红火火。每逢节日来蒋总家里做客,也会和母亲谈及做牙医方面的趣闻,潜移默化,母亲看好这个行业的发展前景,于是就和蒋总提议去学医。在母亲软磨硬泡之下,蒋总不得不千里奔赴到北方转学医学专业。
众所周知,从事牙医必须要专业对口,持证上岗,比如拔牙虽然是小病,但也人命关天。蒋总考取了口腔临床专业,就是拿到了从事牙医的通行证和门票啊,实属难得。时至今日,蒋总打心里佩服目前的眼光和远见。在蒋总家族亲戚中,不少都在从事牙医,蒋总也就顺理成章到口腔机构实习和大开眼界。
从艺术设计到转学医,说大的,有点弃文从医的转折。这也是有缘由的。但因为蒋总打小晕血,怕见伤口,特别是看到血淋淋大场面,受不了。既然做不了临床,那就另辟蹊径转做口腔门诊运营管理,蒋总这方面是一把好手,从医生聘请、公司制度制定、员工管理、客服跟踪等等方面得心应手。周边亲朋很多从事口腔门诊,还有几个顶尖牙医,又懂管理运营,于是2014年在南昌市南京西路,蒋总投资开设了他事业中第一家口腔门诊,洁雅口腔成为事业的起点。在口腔界,自己不做牙医不亲历临床开门诊的甚少,但蒋总属于特例,说干就干了。绝佳的地段、来往的客流、进口的高端设备、顶尖的牙医,具备这些核心要点,前来看牙、镶牙、治牙的客源络绎不绝,生意火旺。
患者在口腔门诊接受检查
初生牛犊不怕虎。正是看好蒋总的运营管理综合能力,迎来一个大机遇。2017年,一个行内大佬聘请蒋总做执行院长,负责打理位于民德路繁华路段的一家口腔门诊,那年蒋总才27岁,血气方刚,敢打敢拼。当时这家门诊在南昌投入的高端治牙设备是顶流的,首屈一指。一台国内美亚CBCT影像设备就接近40万元,一口气引进7台纯进口治疗椅,根管治疗仪用的也是卡瓦大品牌等等这些引流的是高端客群,客单价高,业绩好过预期。团队稳定,各司其职,慢慢蒋总的日子就开始悠哉起来,早上10点到店,下午4点下班,就叫上球友去打篮球,或者邀上知己品茶,轻松又惬意。房子、车子等等都是这个阶段财富给予的。回谈那段创业史,蒋总心存感恩,得到大佬的垂青,充分信任,委以重任,使得打开了对口腔行业的眼界和认知。虽然说口腔门诊是高投入高技术高门槛行业,但只要选对好医生、敢于投本,回报远大于想象。
那年时值28岁,蒋总也懂三十而立。
婉拒了老板扩店的邀请,蒋总想挑战自我,单干单飞。
但那位老板担心带走高端客户资源,顺口说了一句,那你三年内不能从事口腔这个行业呢。听于耳记在心。蒋总深谙职业操守,三年不碰口腔行业,这是尊重他人,同时也是做人的准则。
当时很多人不理解,这么好的平台,这么高的待遇,说不干就不要了。蒋总没有争辩,而是重起炉灶,正好可以把艺术设计专业捡起来,2018年创立了江西橙马传媒有限公司,从口腔行业CEO到传媒公司老总,不同角色切换,事业转型中可以领略不同风景和商机。
蒋邵平参加某活动获奖
在传媒行业,蒋总也有经典案例:与芒果卫视举办了声势浩大的2018年湾里啤酒音乐节,邀请了众多明星前来助兴。
【抓住契机,用心做事,写就事业多方位里程碑】
正式回归到传媒行业,2018年,都昌县要成立口腔协会,需要做设计、宣传和策划等等这些事情,发起人就找到蒋总,希望他助一臂之力。
2019年在言成堂山庄,都昌口腔协会江西分会第一次筹备会
当时,全国范围内的都昌籍口腔从业者已超过10万人,创办的口腔诊所(医院)超过1万家,都昌成为名副其实的牙都。如同瓷都景德镇、铜都德兴,为了打造和唱响牙都的品牌和影响力,也为了更好服务和推广发展口腔行业,顺应企业心声,发起成为都昌口腔协会筹备会。朱景勇、于发辉等几个年轻人在都昌县县政府蹲守了两个半月等批文,时任都昌县县长钟有林敢担当,有远见和魄力,也被诚心打动,同意并支持成立都昌口腔协会。2019年,正式成立都昌县口腔协会,并以县级总会、省级分会模式,快速发展成立了13个省级分会。
“万千镶牙匠,皆从都昌出”,都昌口腔始于康熙,已有三百多年历史,素有“中国牙医之乡”美誉。“万家门诊、十万牙医”成为都昌外向经济的一张靓丽名片。
2019年,泰耐克酒店,都昌口腔协会江西分会成立大会
2019年都昌口腔协会江西分会筹备会,蒋总担任副秘书长,就和口腔协会里的企业和老总打交道就多了。企业宣传画册、举办年会活动、创意策划等等业务都交于蒋总传媒公司来执行,此外蒋总也躬身于协会事务,对口腔企业也多方位了解,为日后再度进军做了很好的铺垫。2019年,都昌口腔江西分会在红谷滩泰耐克大酒店盛大开幕,这也是蒋总传媒公司全程执行的,内容创意、现场感受都得到协会会员一致认可和赞誉。
担任了协会副秘书长,蒋总的传媒公司更乐于为会员提供多方位优质服务,不断策划出大手笔活动,2019年11月13日,同样在泰耐克大酒店举办了都昌口腔协会产业发展(隐形矫正)高峰论坛——江西站,协会不出一分钱,会员免费前来聆听行业专家报告,同行之间交流学习。这个论坛高规格举办,让协会企业更加认可蒋总为人处世。
2019年,都昌口腔协会产业发展(隐形矫正)高峰论坛
在协会的运作下,会长会员单位团结一心,迅速出资成立了江西牙都科技有限公司,主要集中在三大板块:一、牙都商城,集中采购,做成牙科里的淘宝。二、今日口风,口腔咨询,资讯发布、线上答疑,做成牙科里的今日头条。第三块业务就是设备之家,打造类似汽车之家的论坛。公司设立在都昌,但在这里遭遇到招聘IT人才的瓶颈,后来就说服股东在南昌设立办事处,位于万达B2写字楼办公,紧邻蒋总传媒公司。蒋总就任牙都科技公司的品牌总监,负责宣传、商务谈判、全国各地洽谈等具体事务。难怪蒋总说,即使由于三年竞业禁止而做传媒公司,却依旧与口腔行业关联,有着传媒人和牙医人双重的身份标签。
2020年1月,九江都昌魅力都昌·牙都之夜演唱会
2020年1月22日,蒋总做了件特别值得一提的大事件,那就是为协会举办了一场群星演唱会,邀请了齐秦等一线明星参加,赶在武汉大疫情封城前一日完美承办,好评如潮,蒋总旗下的传媒公司的组织力执行力让协会成员见证蒋总为高效操盘手。
三年大疫情,不可避免,蒋总的公司和事业也按下了暂停键。即使在停摆状态下,蒋总也没有停歇,做传媒公司这三年与口腔行业打交道中,反而更加深入和了解这个行业,有点隔界偷艺之嫌。
正如作家张爱玲所言:不早不晚,一切都是最好的安排。
三年竞业时间刚好结束,基于这三年的沉淀和认识,蒋总认准契机重操“旧业”,迫不及待大举进军口腔门诊行业。
2021年,在江西省口腔医院对面,开建美尔口腔门诊。
2022年,成立江西奥美慧齿科品牌运营公司。
2023年,在安义县城,创办了安义县城规模最大的一家民营口腔机构。
2023年,成为白鹿医疗联盟股东。
2024年,与杭州知名连锁口腔集团品凯品牌合建品凯美尔口腔。
一年一个台阶,一年创建一个事业的里程碑,蒋总的事业算是“开挂”了,挂满了客户修复后的喜悦和骄人业绩单。
个性决定命运。在蒋总的性格字典里,我读出了:内敛执着、魄力精干、务实高效。
【诚实守信为制胜之道,赋能AI借道超车,提升优质服务力】
当我们走进蒋总办公室,他正在使用一款AI鼠标,顺着这个思路,我们就问及当下正值人工智能时代,作为口腔行业牙二代,如何借道超车,让口腔门诊赋能,提升优质服务力。
蒋总说,最近从网上知悉:2024年第二届口腔数智化高峰论坛在上海举办,主题为“数化万物,AI领口腔”,其中AI辅助诊疗+AI全生命周期管理这两点深受启发。
在传统口腔诊疗中,顾客在治疗前期不仅无法参与方案制定及预先看到治疗效果,治疗中还需要经历体验差且耗时长的人工取模过程。尤其对于种植手术,传统牙科往往凭借医生经验和状态操作,导致手术创伤大、过程繁琐、误差大。
通过AI智能面诊的软件,3分钟之内就能快速生成面诊报告,将顾客口中的牙结石、龋齿、智齿等状况反映出来,辅助口腔医生做出诊断。拍摄全景牙片时,能够在5秒内预测受检者未来10年的口腔健康状态,数智化诊疗可以大幅度提升诊断准确性和治疗舒适感,品凯美尔和白鹿口腔联盟将赋能AI,借道超车,提升企业优质服务和竞争力。
当问及日前网上对口腔诊疗有不同声音和质疑,蒋总忧心忡忡但也妄加置评:他认为,“精诚所至,金石为开。”诚信是企业立身之本、兴业之道。做企业如同做人,诚心待客,不欺瞒,用诚心换真心,老百姓还是能够从良莠不分的市场中分辨出真正为民服务,为客户着想,为患者分忧解难,讲信誉好的口腔门诊,说明白一点,一路走来,唯有诚信服务才是企业制胜的硬核和竞争力。(撰文/主笔 夏侯俊杰)
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