专访都昌口腔协会总会会长暨华齿口腔医院总经理熊志勇

大海行船靠舵手，大雁南飞头雁领航，一个行业协会同样需要掌舵人和领跑者。熊志勇，看似陌生的名字，但在都昌口腔行业却如雷贯耳，作为都昌口腔协会总会会长，他亲力亲为，乐于付出，传授商道，提携人才，这些都是会员企业老总给予熊会长的赞许和评价。

2024年12月24日，我们专程奔赴上海，在徐汇区黄金地段，华齿口腔医院办公室见到了熊会长。熟知，他感冒几天，刚挂完点滴就匆匆赶来，可见他的雷厉风行和谦和敬业。

【访谈摘要】

记者问：你的理想生活是如何构图的？

熊总答：从事自己喜欢的工作，并得到丰厚的回报。

记者问：您喜欢哪种运动休闲？

熊总答：露营、垂钓、越野。

记者问：您最信奉的一句格言是什么？

熊总答：坚持别人不能坚持的，成就别人不能成就的，坚持就有希望。

记者问：最崇拜的人物是谁？为何？

熊总答：父亲，他，善良、仁心、创新、求学、敢拼。

人物印象：

衣着夹克，朴素简约，中等个儿，体态矫健，诺诺善谈，都昌口音，但对行业理解和发展却敢于创新，独具匠心，构建行业标准，领跑成就标杆。

访谈的话题自然而然地从都昌口腔发展历史开启，因为这是一段自带荣光的骄傲。

【追本溯源，不忘初心，变革创新】

“万千镶牙匠，皆从都昌出”。

都昌口腔始于康熙，兴于民国，盛于现代，已有三百多年历史，故有“中国牙医之乡”美誉。一个县，居然被冠之为“中国牙都”令人肃然起敬。

当年的牙匠可没今日这么风光和光鲜的。熊志勇和我们说到，都昌县因其特有的地理环境，乡民们自古以来便以副业为主，手艺成了主要的生计来源。而这里的镶牙匠，正是在这样的背景下逐渐崭露头角。都昌人不甘于贫穷，除了种田，石匠、篾匠、牙匠等手艺人到各地讨活谋生。

当时的牙匠集中在和合、大沙、大树三个乡村，农忙之余，要在生产大队抽签才能出去，因为耕田种稻是主业，镶牙是副业。那个年代没有身份证，外出要到乡里镇上打证明和开介绍信，否则就算非法行医，此外有的牙匠还要抵扣务农工分。村里上一辈的牙匠们就挑着担子，和温州拨浪鼓换货郎一样走街串巷，凭着手艺技能糊口，养活家人。

其实很多人未必晓得，镶牙是从金银匠中衍生出来的，打首饰，包金牙，要懂得做造型。镶牙的起源可追溯到清代，当时清康熙年间的铜匠已在都昌乡中活跃。他们不仅制作铜器，还巧妙地发展出了镶牙的技术。对于这些铜匠而言，镶牙的业务不仅新奇，更是能带来丰厚的利润。最初，为了美观，官宦家庭和富贵人家纷纷选择在牙齿上镶金，寓意着财富与地位。

对于生活在今天的我们来说，有一口好牙不仅仅是为了好看，还直接在乎美观，更是为了健康。在日常生活中，通过良好的口腔卫生、定期的牙科检查，才能更加拥有自信的微笑。于是大街小巷的口腔门诊就应运而生。

目前，有超四万都昌人在全国各地从事口腔行业，有“八千门诊、四万牙医”之称，形成了独特的都昌牙医文化和牙匠精神。

【立足上海、做大品牌，引领行业】

说起自己的从业经历，熊会长说，他最佩服的还是他的老爸。

他的父亲也是都昌牙匠群体中的一员，也经历了那段挑担子的苦难日子，一家人的温饱不得已压在父亲的肩上。

当年父亲行走全国各地，疲于奔波甚是辛劳，辗转到了湖北宜昌就留下来了。父亲就凭借都昌口腔技能证书，开了一家个人命名的口腔门诊，告别类似游医的生计，算是合规经营，这才漂泊多年安稳下来。落脚的根由是父亲待人诚恳，镶牙手艺精湛，加上这里的乡里乡亲热心善良，信任他的手艺，老带新，介绍来做牙的络绎不绝，生意也就风生水起。

从游医到口腔门诊，单凭这一点，熊会长就佩服父亲有眼光，敢于创新。

正当客源不断，门诊口碑兴起时，门店要修建道路不得不拆迁，父亲却没有过分难过，他当时的考虑就比较超前思维，具有挑战性，宜昌虽然不愁上门客户，但毕竟是小县城有钱人不多，客单价低，有局限性，想借此换个城市再图发展。

父亲在地图上也画了一个圈，去上海，在国际大都市，金融经济中心，富人有钱人多，也舍得花钱做牙镶牙，于是1993年举家前往上海。

熊会长在上海的故事就开启了。在杨浦，刚刚从学校毕业的熊会长慢慢接过父亲的衣钵，开宗立派，创建了华开齿科器材经营部。上海毕竟是大都市，在口腔门诊管控上比湖北宜昌更严，打擦边球不是长久之计。到了1999年医师法颁布，口腔门诊的牙医必须要持证上岗，把口腔行业门槛提高了。1996年，新开的华开口腔门诊都是聘请了有正规医师证的牙医就诊。

这里熊会长有段插曲格外记忆深刻：当时上海牙防所的工作人员对开在隔壁的熊总开的门诊，瞧不上，不屑一顾，一个国营一个私立的。当时上海牙防所洗牙换牙都挤在一个偌大的房间，一排排，器材一个挨一个，患者没有私密性。而华开口腔门诊当时熊总就为患者着想，一人一诊室，最大限度保护隐私，每位就医的患者都有独立包间，私密舒适，客户就很信任，心里也舒服，放心认可。就此一点，前来看牙的客户排成长队，医生每晚加班到凌晨，有时甚至通宵。如此排队就诊，牙防所所长一看这架势赶紧前来取经求教，拍照效仿。

说到这点，熊会长表达了自己的观点，那就是正因为民间口腔门诊在器材设备、空间布局、医疗技术上不断革新和创新，引发国营口腔行业的提高和提升，从而推动了口腔行业产业链的整体创新发展。

之后，随着华开、华皓、华茂、华齿等口腔门诊陆续开业，到了2007年，门店越来越多就考虑品牌效益，于是就统一使用华齿这个商标，构建华齿品牌连锁，在上海的南京路、陆家嘴、徐家汇、京桥等区域共开了19家口腔门诊，成为上海首屈一指的口腔大品牌。

2014年，公司运营朝着规范化、专业化、标准化等路径走向新三板。

2019年，经过几年精心运作和持续发展，聘请了申万宏源证券公司、北京银科律师事务所指导理顺股权结构，成为口腔行业新三板挂牌的口腔企业，这是一次脱胎换骨的革新。

当然，华齿品牌只是在都昌口腔产业在上海的一个典范和成功案例，还有一大批都昌籍口腔品牌也做得风生水起。

上海口腔产业在全国处于领先地位，都昌籍口腔从业人员开设的实体店近千家，带动就业人数三万余人。拥有华齿、拜博、摩尔、圣康、华尔康、美乐、尤旦、中欧名冠、瑞伢美、艺和、猫头鹰等响当当的品牌。都昌口腔协会上海分会在都昌口腔产业规模化、规范化、制度化方面产生积极影响，有力推动了口腔产业科技创新、人才培养、连锁经营等方面的发展，助力都昌口腔产业做大做强。

【科技创新、构建品牌、做大产业】

小口腔成就大产业。

都昌是个千年古县，其口腔产业始于清朝康熙年间，发展至今已有三百多年的历史了。全国各地有10万余都昌人从事口腔产业，遍布全国30余个省市超过1.2万家口腔医院诊所，创立了维尔、华齿、茂菊、摩尔、品凯、瑞都、华尔康、名冠等众多知名口腔品牌，拥有独一无二的庞大口腔产品终端销售优势，每年为逾千万患者提供优质口腔诊疗服务，年产值超百亿元，成就了蔚然壮观的“中国牙都”风景。

为了更好地抱团发展，近年来，都昌牙医先后组建了北京、上海、浙江、江苏、天津等15个省级分会。

2019年1月，齐心协力成立了都昌口腔协会总会，吸纳会员2000余人，有3083家口腔医院及门诊加盟，构建了“县级总会、省级分会”的层级联盟新模式。熊志勇，成为都昌口腔协会总会会长。

2020年1月，都昌县建成了华东地区第一所人类口腔博物馆，总面积达1500平方米。博物馆分上下两层，一层展示了人类口腔发展史和都昌口腔在全国的分布情况。二层运用声光电多媒体手段演绎现代口腔的科普知识和先进设施、现代手法在牙科上的运用。

2020年8月，口腔总会举办第一届全口可吸附性义齿技术交流会，协会成员100余人参加了交流会。

2020年9月，都昌县中等专业学校口腔修复暨椅旁数字化专业举行开班典礼，标志着都昌口腔人才培养基地正式启用。

2021年3月，都昌县芙蓉山工业园口腔产业园项目正式开工建设，总投资2.2亿元，可容纳20余家口腔企业入驻。

2023年以来，都昌县紧扣口腔产业“轴心”，以“三联三促”为抓手，聚力打造集“学、研、销、医、养、投”为一体的口腔产业集群，实现以产业招人才、引资金、带项目，持续擦亮“中国牙都”口腔人才品牌。

2024年12月28日，2024中国牙都·中部国际口腔博览会暨中国牙都·都昌口腔产业高质量发展大会在江西南昌开幕。此次博览会以“数化万物，智领口腔”为主题，旨在聚焦数字经济与智能化时代背景下口腔产业的革新与发展。

此次博览会吸引了国内外顶尖口腔企业、科研机构、医疗单位及金融资本机构等，参展品牌数量260余家，采购商数量1000余家。

都昌口腔产业规模化、规范化、制度化方面产生积极影响，有力推动了口腔产业科技创新、人才培养、连锁经营等方面的发展，助力都昌口腔产业做大做强。

一个百亿产业集群的都昌口腔产业如初升的太阳，一个承载“中国牙都”的梦想正在路上。

【坚守初心、抱团发展、优化服务】

物竞天择。

当谈到行业的竞争时，熊会长语重心长。

目前都昌口腔行业面临的竞争主要来自莆田系。众所周知，莆田系资本原来进入美容美业居多，自2000年，资本慢慢引入口腔行业。莆田系的打法很有套路：舍得花钱做广告宣传，大手笔做客户引流，低价策略吸引老百姓，比如广告单上说种植牙只要200元一颗，甚至推出第一颗牙免费等等噱头，但只要客户被引进门店再通过营销策略，再提高客单价，升单能力很强，资本的血性就是逐利，一旦发觉这个行业不景气或者不赚钱，立马关店转行。

而都昌口腔行业的生存法则与莆田系截然不同：都昌口腔门诊大多数是以家族为主，把口腔行业当事业来做一辈子，坚守初心，弘扬牙匠精神，为老百姓解决牙齿和口腔病痛为根本，凭手艺和服务赢得客户信赖，而不是投机取巧赚快钱。此外，协会会员企业也要走出去学习和提升，比如借鉴莆田系的营销攻略，大力宣传和推荐自己的口腔品牌。

作为口腔协会总会长，熊志勇还是看好这个行业发展前景的。

随着人们健康意识的提升，特别是对口腔健康的重视，口腔医疗行业在过去十年间出现了显著扩张。数据显示，2023年，中国口腔医疗服务行业市场规模达到2459亿元，同比增长7.90%。预计未来几年，市场规模将持续增长，并保持较高的增长速度。这一增长趋势主要得益于人们对口腔健康重视程度的提高、口腔疾病患者数量的逐年上升以及口腔医疗服务的消费升级。预计到2030年市场规模将达到4200亿元。这一巨大的市场潜力为牙医提供了广阔的就业空间和发展机遇。为此目前价格战、采购集采等等因素影响是暂时的。

其次就是都昌口腔行业要抱团发展，单打独斗只会故步自封。早先，华齿口腔医院就推行标准化、规范化操作流程，在医疗安全方面，推出了国外先进的“四手操作”避免交叉感染的管控，并且毫无保留地推荐给会员企业来此借鉴和交流，提升行业革新发展。

面对万物互联和AI智能运用，熊会长也提出了自己的想法：AI+应用加速，“数智化”提升口腔企业的新质生产力。加快最新AI技术应用到口腔诊疗服务中，通过AI智能算法来智能分析口腔扫描结果，自动输出诊疗方案，医生可以根据AI的诊疗方案快速复核，大幅节省操作时间，降低沟通成本，让口腔诊疗体验更智能、更舒适。

当访谈快完成时，熊会长言犹未尽，他说，打心底感恩这个行业，作为都昌人感到自豪和骄傲，不仅在行业得到丰厚的回报，也为老百姓解决了口腔健康奉献绵薄之力，将坚守初心，尽心尽职为协会会员企业奔走，与时俱进，共谋发展，群策群力，唱响都昌口腔牙都品牌走向全国。